현재 진행 중(-ing)인 AI 인공지능

얼굴 인식 (FACIAL RECOGNITION)

 

 

AI는 현재 어떻게 활용되고 있을까요? 아직까지 AI의 많은 사용 예시 중에서 완전히 새로운 것을 만들어내는 사례는 흔치 않은 것으로 보입니다. 대신 기존의 것에 AI를 추가하는 것으로 활용이 되고 있는데요, AI를 추가함으로써 프로세스를 고속화하거나, 인간이 무언가를 할 필요가 없어지거나, 시스템을 보다 효율적으로 만드는데 주로 사용된다고 할 수 있겠습니다. 그럼 AI는 어떤 방식으로 우리 생활 전반에서 활용되고 있을까요? 간단히 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

가상화 어시스턴트 (VIRTUAL ASSISTANTS)

 

요즘 많은 기업이 인공지능 개인비서를 만들어 인간 보조자가 하는 일의 일부를 하고 있습니다. 이러한 AI 어시스턴트는 회의 일정 조정, 이메일 응답 시간 파악, 이메일 수신함 내의 파일 검색 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

챗봇은 가상 어시스턴트의 일반적인 예로 볼 수 있습니다. 웹사이트에 로그인하여 고객 어드바이저와 채팅할 것인지 묻는 창이 팝업 된 적이 있다면 AI 시스템과 대화하고 있을 가능성이 있다는 것을 염두에 두어야 합니다. 이미 이 인공지능 수행원들은 매우 세련되게 모든 종류의 질문에 정확하게 대응할 수 있습니다.

 

 

수기 인식 (HAND WRITING RECOGNITION)

 

인간에게 글씨를 인식하는 것은 간단한 일입니다. 그러나 컴퓨터에게는 훨씬 어려운 일이라고 할 수 있겠습니다. 컴퓨터는 인간이 같은 문자를 다르게 쓸 수 있는 모든 방법을 이해할 수 있어야 합니다. 아직까지 수기 인식에 대한 영역은 AI에게 풀어야 할 숙제로 남아 있습니다. 그렇지만 이러한 AI의 수기 인식이 우리 삶에 통합된 한 예가 있습니다. 바로 휴대전화나 ATM에 수표를 입금할 때, 기계가 문자와 숫자를 이해할 수 있도록 AI가 배후에서 인식을 도와줍니다.

 

 

회화 시스템 (CONVERSATIONAL SYSTEMS)

 

 

얼굴 인식 (FACIAL RECOGNITION)

 

얼굴 인식 시스템은 디지털 화상이나 비디오 영상을 통해 사람을 식별할 수 있습니다. 이 기술은 오랫동안 존재해 왔지만, 최근에는 비약적으로 진보하고 있습니다. 소셜미디어 사이트에 사진을 올리거나 휴대폰에 저장하면 시스템이 사진 속에 누가 있는지 정상적으로 파악할 수 있는데, 이러한 과정에서 AI가 관여합니다.

또, 얼굴 인식은 다양한 분야에서 응용되고 있습니다. 페이스북에서는 사용자가 사진으로 친구에게 태그를 붙이기 쉽게 하기 위해 이미지로 사람을 식별하는 데 사용됩니다. 중국에서는 필요에 따라 정부에서 활용할 예정인데, 얼굴 인식을 이용해 길거리 카메라 무단횡단자를 식별해서 문자메시지로 자동으로 과태료를 부과할 계획이라고 합니다. 아마존은 시애틀에 최초의 아마존 고 스토어를 오픈했습니다. Amazon Go 스토어에는 계산대나 체크아웃 머신이 없습니다. 이 AI 시스템이 비디오 피드를 감시해 선반에서 어떤 아이템을 고르고 있는지 구매자의 얼굴을 인식하여 역할을 대신합니다.

 

 

기계 번역 (MACHINE TRANSLATION)

 

기계 번역은 인간이 아니라 기계에 의해 이루어지는 언어 번역입니다. 이전에는 사람들이 다른 언어를 사용하는 세계의 일부를 여행할 경우 번역 사전을 찾아서 번역을 해야 했습니다. 하지만 이제는 휴대전화를 꺼내 구글 Translate를 열어 ‘표지판, 메뉴, 문구’를 번역할 수 있게 되었습니다. 이 기술이 아직 완벽하지는 않지만, 컴퓨터가 언어 간 번역에 훨씬 효과적으로 도움을 줄 수 있게 된 것은 AI의 진보 덕분이라고 할 수 있습니다.

 

 

스팸 필터링 (SPAM FILTERING)

 

전자 메일 스팸 필터링은 AI의 오래된 예입니다. 이메일 주소를 가지고 있는 사람들의 경우, 스팸 메일이 자주 수신되지 않는다면 AI에 감사해야 합니다. 어떤 메일을 받고 싶은지, 받고 싶지 않은지, 스팸 가능성이 높은지 아닌지를 인식하는 것은 AI의 분류 기술이기 때문입니다.

 

 

가상화 어시스턴트 (VIRTUAL ASSISTANTS)

 

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회화 시스템 (CONVERSATIONAL SYSTEMS)

 

시리, 알렉사, 코타나, 구글 홈에 질문한 적이 있으신가요? 이러한 컴퓨터 시스템은 자연스러운 느낌으로 사람들과 통신을 진행합니다. 그들의 프로세스는 AI를 사용하여 여러분이 원하는 것을 인식하는 음성 인식 시스템에 의해 움직이고 있습니다.

 

 

권장 엔진 (RECOMMENDATION ENGINES)

 

권장 엔진은 AI의 한 형태로 웹상에 존재합니다. 아마존에서 쇼핑하고 카트에 무언가를 추가하기로 결정하고 동일한 상품을 구매한 후, 다른 고객이 구매한 상품에 대한 제안을 받아 본 적이 있으신가요? 혹은 유튜브에서 비디오를 본 후, 다시 유튜브를 열었을 때, 볼 비디오를 추천받거나, 온라인에서 이미지를 검색할 때, 다른 '시각적으로 유사한' 이미지를 보여준 적이 있으신가요?. Recommendation Engine은 AI를 이용해 다른 것과 비슷한 것을 파악한 뒤 이전에 본 것이나 구매한 것을 바탕으로 마음에 드는 것 혹은 관련 있는 것을 예측해서 제안해 줍니다.